Con propuestas sobre las tendencias del mercado y la importancia de asumir los clientes y la oferta con una amplia perspectiva, el conferencista invitado  Jorge Hernán Quintero, compartió sus conocimientos con los estudiantes de los programas de Mercadeo en el marco de la Semana de la Facultad Ciencias Económicas y Administrativas.

En su intervención abordó aspectos relacionados sobre el conocimiento del cliente, la segmentación del mercado, la oferta de valor, la cultura de la organización y la importancia de medir la satisfacción del cliente.